Privacy policy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. ¿Quién custodia sus datos personales? El control y la responsabilidad del tratamiento de sus datos recaen sobre Isabel Yerlas. Le informamos de que la titularidad exclusiva de esta plataforma digital (en adelante, la "Boutique Online" o el "Sitio Web") pertenece a Isabel Yerlas. Acceder o navegar por nuestra web le otorga la condición de Usuario, lo que conlleva la aceptación plena de esta Política de Privacidad desde el primer momento. Para cualquier consulta, estamos a su entera disposición en: contacto@isabelyerlas.com.

2. Legitimidad para el tratamiento de su información Isabel Yerlas posee la base legal para procesar sus datos personales con el fin principal de brindarle los servicios y productos exclusivos que ofrecemos en nuestra Boutique Online. Nos tomamos la confidencialidad de sus datos con la máxima seriedad; por ello, custodiamos su información personal con extremo rigor y cuidado. Esta política enmarca el uso del servicio que Isabel Yerlas ofrece a los Usuarios interesados en nuestras colecciones. Recuerde que tiene la libertad de retirar su consentimiento cuando lo desee escribiendo a nuestro correo, sin que esto afecte a la legalidad de los tratamientos realizados previamente.

3. ¿Para qué utilizamos sus datos? La información que recopilamos en Isabel Yerlas se emplea para los siguientes propósitos, siempre contando con su aprobación previa:

       - Garantizar la correcta prestación, envío y gestión de las compras realizadas en la web.

       - Remitirle novedades, invitaciones exclusivas y comunicaciones comerciales. Si nos da su aprobación, podremos contactarle vía correo electrónico, SMS/MMS, teléfono o correo postal para mantenerle al tanto de nuestras últimas tendencias.

4. Compromiso de veracidad por parte del Usuario Usted garantiza que la información personal que nos facilita es auténtica y exacta, comprometiéndose a notificarnos cualquier cambio. La responsabilidad sobre la veracidad de estos datos es exclusivamente suya. Isabel Yerlas se reserva el derecho a denegar el servicio o cancelar cuentas de quienes aporten información falsa, además de reservarnos las acciones legales pertinentes.

5. ¿Cuánto tiempo guardamos su información? Conservaremos sus datos mientras usted no solicite la cancelación de su cuenta o la baja de nuestras comunicaciones. Posteriormente, y en cumplimiento con la ley, Isabel Yerlas mantendrá su información debidamente bloqueada durante los plazos que marque la legislación vigente en materia fiscal y comercial.

6. Sus derechos sobre la información personal Como Usuario, usted tiene total control sobre su privacidad. Tiene derecho a:

      - Acceder a sus datos personales almacenados.

      -Pedir la corrección de cualquier información errónea o desactualizada.

      - Exigir la supresión de sus datos (derecho al olvido). 

      - Solicitar la limitación de cómo procesamos su información.

      - Oponerse al tratamiento comercial de sus datos.

      - Solicitar la portabilidad de sus datos a otra plataforma.

      - Rechazar ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíenos un correo a contacto@isabelyerlas.com explicando su solicitud y adjuntando una copia de su documento de identidad. También puede hacerlo por correo postal a nuestra dirección fiscal. Asimismo, si considera que no hemos tratado sus datos conforme a la normativa vigente, tiene pleno derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente en su lugar de residencia.

7. Protección y seguridad de alto nivel Blindar su privacidad es una prioridad absoluta para Isabel Yerlas. Hemos implementado rigurosas medidas técnicas y organizativas para impedir el uso indebido de su información, limitando el acceso únicamente a nuestro personal estrictamente autorizado. Mantenemos los estándares de seguridad que dicta la ley para evitar pérdidas, mal uso, accesos no autorizados o robos de sus datos, aunque le recordamos que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Nos regimos por el más estricto secreto profesional y garantizamos transferencias seguras si estas fueran necesarias. En las áreas que requieran registro, usted es el único responsable de mantener en secreto su contraseña. Le pedimos que nos avise de inmediato si detecta algún uso fraudulento de su cuenta; Isabel Yerlas no asumirá daños derivados del descuido de sus credenciales.

8. Actualizaciones de esta Política Isabel Yerlas se reserva el derecho de modificar este documento en cualquier momento para adaptarlo a nuevas legislaciones o mejoras en la boutique. Le invitamos a revisarlo periódicamente, aunque le notificaremos de forma directa ante cualquier cambio verdaderamente relevante.

9. Enlaces a sitios externos Nuestra web podría incluir enlaces a páginas de terceros. Isabel Yerlas no controla ni se hace responsable de cómo esas plataformas externas manejan su privacidad, por lo que le aconsejamos leer detenidamente sus propias políticas.

10. Dudas y contacto Si tiene alguna pregunta sobre cómo cuidamos su privacidad o el tratamiento de sus datos personales, nuestro equipo estará encantado de atenderle en: contacto@isabelyerlas.com.

11. Conformidad y aceptación Al utilizar nuestra web, el Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos, prestando su libre consentimiento para que Isabel Yerlas los trate con los fines aquí expuestos.

12. Notificaciones y Marketing por SMS (Si aplica) Respetamos profundamente su privacidad y la información que decide compartir para nuestro servicio de alertas por SMS. Usamos estos datos exclusivamente para enviarle avisos sobre el estado de sus pedidos, amables recordatorios de carritos abandonados, promociones VIP por texto y solicitudes de valoración. Nuestra plataforma utiliza cookies para recordar los artículos que deja en el carrito sin finalizar la compra. Esta tecnología nos permite saber el momento exacto para enviarle un recordatorio oportuno por mensaje de texto.